极星Polesta智能车联平台,专为车主及潜在用户打造,提供从个性化定制购车到全生命周期车辆管理的无缝体验。用户可通过360度全景预览自由设计爱车配置,同时集成远程控制功能如空调启停、车门解锁及电池监测,依托多源气象与路况数据智能规划充电站导航,结合无钥匙启动与社区互动模块,实现高效安全的数字驾乘生态。
Polestar极星app使用教程
1、下载安装打开软件,首页会出现各种汽车资讯;
2、点击购车,这里有预约试驾和在线购车功能;
3、点击车主,登录后可以开启车辆远程控制等功能;
4、点开服务,这里有公共充电、车险报案、事故维修等服务。
车辆与App配对失败
原因分析:多因蓝牙信号干扰、系统兼容性或缓存冲突导致。
解决步骤:
① 重启设备:关闭手机蓝牙及车辆电源,等待1分钟后重启;
② 清除缓存:App设置→存储→清理临时文件,重新尝试配对;
③ 系统升级:检查车辆OTA是否为最新版(如P2.9以上),旧版本需手动更新;
④ 备用方案:若持续失败,使用实体钥匙临时解锁,联系客服获取远程诊断。
充电时App电量显示滞后实际数值
核心因素:数据同步延迟或网络波动引发。
优化方案:
① 强制刷新:下拉App首页→手动同步车辆数据(确保网络稳定);
② 算法校准:更新至v4.23.0+版本,启用“续航里程助手”实时修正能耗预测;
③ 环境适配:避免地下车库等弱网区域充电,优先选择信号强的公共桩;
④ 硬件检查:排查车载通信模块是否故障,必要时预约售后检测。
常见问题Q&A
Q:App删除重装后车辆信息丢失怎么办?
A:登录原账号自动恢复云端数据,若异常需检查网络权限(设置→应用管理→允许极星App联网)。
Q:智能钥匙失效无法启动车辆如何处理?
A:① 确认手机蓝牙开启且位于车内;② 重启App并重新配对;③ 备用方案:使用实体钥匙或客服远程解锁。
Q:是否支持非极星车主使用?
A:是,未购车用户可体验定制购车、预约试驾及资讯浏览,但远程控制需绑定车辆。
Q:投屏导航时车机卡顿如何解决?
A:降低导航分辨率(设置→显示→选720P),关闭后台高耗电应用,确保车机系统为最新版。
更新日志
修复了一些BUG。