京东快递App主打精准时效+全域覆盖核心优势,集成智能运力调度、实时轨迹追踪、多样化保价服务等功能,支持个人寄件、企业批量发货、生鲜冷链专送等全场景需求。通过打通社区驿站、无人配送车、机场高铁代收点等末端网络,实现24小时不打烊服务,满足用户对安全、速度、性价比的三重极致追求。
京东快递app单号查询简介
1、首页
拥有开具发票、网站查询、专属小哥、服务点范围查询等多种服务。
2、查快递
快速查询寄出的快递和收到的快递详细信息。
3、寄件
拥有件上门取件服务,寄快递、寄重物、批量寄等都可以软件上实现。
4、精彩
各种寄件折扣红包限时抢购,更多福利等待用户发掘。
寄件后如何修改收件人信息?
操作路径:首页→「我的包裹」→ 选择订单→「修改信息」→ 仅支持派送前2小时修改(限3次)
技巧:企业账号联系专属客服可突破修改次数限制,紧急情况拨打950616加急处理
注意:已发出城的跨省件需支付「改址附加费」,按里程分段计价
物流停滞/破损如何理赔?
自助申报:订单详情页→「理赔中心」→ 上传商品价值证明+破损照片,72小时内审核
加速通道:拨打客服说「转高级理赔专员」,保价订单优先全额赔付
防损指南:寄贵重物品时勾选「防拆封条+全程录像」,理赔成功率提升90%
更新日志
v1.5.5版本
·上线京东秒送·外卖服务